Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Bedingungen: Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“ oder die „Bedingungen“) regeln das Rechtsverhältnis zwischen Ihnen („Sie“ oder „Patient“) und uns und sind verbindlich. Bitte lesen Sie die Bedingungen sorgfältig, bevor Sie sich für unsere Services (wie unten definiert) anmelden. Wenn Sie Anmerkungen oder Fragen zu den Bedingungen haben oder der Meinung sind, dass die Bedingungen einen Fehler enthalten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten.

Durch den Zugriff auf die Website oder die Nutzung der Everwell-Services erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

Diese Bedingungen gelten zusammen mit unserer Datenschutzerklärung und unseren Nutzungsbedingungen.

Die Vertragssprache für Services, die Nutzern in Deutschland angeboten werden, ist Deutsch. Englische Übersetzungen werden ausschließlich zur Information bereitgestellt.

Wer wir sind: Wir sind die Saxonvale Limited (in Umfirmierung zur Everwell Digital Healthcare Group Limited), handelnd unter dem Namen Everwell („Everwell“, „wir“ oder „uns“), eine in Irland eingetragene Gesellschaft mit der Registernummer 778251 und eingetragenem Sitz in 20 Harcourt Street, Dublin 2, D02 H364, Irland.

Tel.: +353 1 233 9024

E-Mail: hallo@joineverwell.de

Website: www.joineverwell.de

Unsere Ärzte: Alle klinischen Bestandteile der Services (wie unten definiert) werden von Ärztinnen und Ärzten („Ärzte“) erbracht. Alle Everwell-Ärzte unterliegen der Aufsicht des Irish Medical Council (der „IMC“) und sind dort registriert. Einzelheiten zu ihrer Registrierung und Qualifikation finden Sie auf der Website des IMC (www.medicalcouncil.ie). Unsere Ärzte halten sich an den „Guide to Professional Conduct and Ethics for Registered Medical Practitioners“ und erhalten ihre IMC-Registrierung durch kontinuierliche berufliche Fortbildung aufrecht.

Fernkonsultationen werden von zugelassenen Ärzten durchgeführt, die in Irland registriert und innerhalb der Europäischen Union tätig sind.

Der behandelnde Arzt ist allein verantwortlich für:

Das Behandlungsverhältnis besteht unmittelbar zwischen dem Patienten und dem Arzt.

Everwell ist nicht verantwortlich für medizinische Entscheidungen des Arztes.

Kontakt: Sie erreichen uns per E-Mail unter hallo@joineverwell.de. Diese E-Mail-Adresse wird montags bis freitags von 9:00 bis 17:00 Uhr betreut. In einem medizinischen Notfall oder wenn sofortige Hilfe erforderlich ist, wählen Sie bitte den Notruf 112 und in zweiter Linie den ärztlichen Bereitschaftsdienst unter 116 117. Sie können uns auch per Post unter 20 Harcourt Street, Dublin 2, D02 H364, Irland, kontaktieren.

Wie wir Sie kontaktieren: Wenn wir Sie kontaktieren müssen, tun wir dies über die Telefonnummer oder E-Mail-Adresse, die Sie beim Ausfüllen des Fragebogens (wie unten definiert) angegeben haben.

Die Services, die wir anbieten:

Wir sind ein digitaler Gesundheitsdienstleister, der Patienten in Deutschland mit Übergewicht oder Adipositas Behandlungsmöglichkeiten anbietet.

Konkret bieten wir ärztliche Fernkonsultationen an, und zwar sowohl asynchron (die Konsultation beginnt mit dem Ausfüllen eines Online-Fragebogens und wird vom prüfenden Arzt abgeschlossen, der vor einer Entscheidung über Ihre Behandlung gegebenenfalls weitere Informationen anfordert) als auch synchron (per vorab vereinbartem Videoanruf), außerdem eine fortlaufende medizinische Betreuung auf derselben Grundlage, Verschreibungen für zugelassene Arzneimittel zur Gewichtsreduktion, sofern medizinisch angezeigt, sowie 1:1-Coaching durch unser hauseigenes Coaching-Team (zusammen die „Services“).

Die Services werden aus der Ferne erbracht und umfassen keine physischen Bestandteile. Everwell ist keine Apotheke und liefert, verkauft, lagert oder gibt keinerlei Arzneimittel ab. Weitere Informationen hierzu finden Sie in Ziffer 15 dieser Bedingungen.

Wie die Services erbracht werden:

Everwell ist Inhaber und Betreiber der Website www.joineverwell.de (die „Everwell-Website“), deren Nutzung durch gesonderte Nutzungsbedingungen (die „Nutzungsbedingungen“) geregelt ist. Bitte lesen Sie die Nutzungsbedingungen, die ebenfalls verbindlich sind, und machen Sie sich mit ihnen vertraut.

Art der Everwell-Plattform: Everwell betreibt eine digitale Gesundheitsplattform, über die Patienten ärztliche Konsultationen bei zugelassenen Ärzten und gegebenenfalls Verschreibungen für Behandlungen zur Gewichtsregulierung erhalten können. Everwell selbst erbringt keine medizinische Behandlung. Everwell fungiert als Technologieplattform, die die Kommunikation zwischen Patienten, Ärzten und Apotheken ermöglicht. Medizinische Leistungen werden ausschließlich von zugelassenen Ärzten erbracht.

Sie müssen einen medizinischen Fragebogen (der „Fragebogen“) ausfüllen, der Ihnen nach Ihrer Anmeldung zugesandt wird. Der Fragebogen erhebt Angaben, anhand derer unsere Ärzte auf Grundlage Ihrer Krankengeschichte Ihre Eignung für eine Behandlung beurteilen können. Es ist wichtig, dass Ihre Angaben wahrheitsgemäß und zutreffend sind. Vor dem Ausfüllen des Fragebogens werden Sie gebeten, bestimmte wichtige Einwilligungen und Bestätigungen abzugeben. Wenn Sie bei einer Frage unsicher sind oder Hilfe beim Ausfüllen des Fragebogens benötigen, wenden Sie sich bitte an hallo@joineverwell.de – wir helfen Ihnen gerne weiter.

Der Fragebogen kann Folgendes umfassen:

Der Arzt kann:

Eine Behandlung erfolgt nur, wenn sie medizinisch angezeigt ist.

Patienten sind verpflichtet:

Unzutreffende medizinische Angaben können zur Beendigung der Services führen.

Auf der Produktauswahlseite der Everwell-Website richten Sie Ihre monatliche Zahlung für die Services ein. Nach dem Ausfüllen des Fragebogens kann eine ärztliche Konsultation stattfinden, in der weitere Fragen geklärt werden, bevor über Ihre Eignung für eine Behandlung entschieden wird.

Nach Ihrer Anmeldung bei Everwell erhalten Sie eine E-Mail mit den nächsten Schritten, einschließlich der Vereinbarung eines passenden Termins für Ihre ärztliche Konsultation und des Ausfüllens des Fragebogens.

Sie erhalten außerdem eine SMS von unserem Partner für die Identitätsprüfung, ID-Pal (https://www.id-pal.com/), der uns bei der Bestätigung Ihrer Identität unterstützt. Da es sich um medizinische Services handelt, müssen unsere Ärzte die Identität des Patienten, den sie behandeln, zweifelsfrei kennen. Bitte folgen Sie den Anweisungen in der SMS. Über dieses sichere Portal werden Sie außerdem gebeten, einige aktuelle (bekleidete) Fotos von sich hochzuladen, die der Arzt in der abschließenden Phase der ärztlichen Konsultation prüft und bei der Beurteilung Ihrer Eignung für eine Behandlung berücksichtigt.

Auf der Produktauswahlseite weisen Sie uns an und willigen ein, jede von einem Everwell-Arzt ausgestellte Verschreibung monatlich an die Apotheke (wie unten definiert) zu übermitteln, damit sie am Apothekenstandort (wie unten definiert) beliefert wird; anschließend wird Ihnen das verschriebene Arzneimittel per Kurier an Ihre Wohnanschrift geliefert. Dies setzt voraus, dass der Arzt Ihre Eignung für die Behandlung feststellt. Ihre Anweisung und Einwilligung erteilen Sie, indem Sie auf die Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“ klicken und die Zahlung einrichten. Die monatlichen Kosten für verschriebene Arzneimittel werden von Everwell im Auftrag der Apotheke eingezogen und vollständig an die Apotheke weitergeleitet. Everwell nimmt diese Zahlungen ausschließlich im Auftrag der Apotheke entgegen und erhält von der Apotheke keine Gebühr oder Provision. Der Erwerb der Arzneimittel erfolgt im Rahmen eines gesonderten Kaufvertrags zwischen Ihnen und der Apotheke. Everwell ist keine Apotheke und liefert, verkauft, lagert oder gibt keinerlei Arzneimittel ab.

Die „Apotheke“ ist die Apotheek Bad Nieuweschans B.V., und der „Apothekenstandort“ ist Verlengde Hoofdstraat 1 D, 9693 AB Bad Nieuweschans, Niederlande. Die Apotheke ist eine unabhängige, in den Niederlanden zugelassene Apotheke und im amtlichen niederländischen Register der Online-Anbieter von Arzneimitteln (Aanbiedersmedicijnen) eingetragen. Sie ist gemäß § 73 Abs. 1 Satz 1 Nr. 1a des Arzneimittelgesetzes (AMG) berechtigt, Arzneimittel im Wege des Versandhandels an Verbraucher in Deutschland abzugeben. Verantwortlicher Apotheker ist René Terpstra (BIG-Registrierungsnummer 39048698617).

Wenn Arzneimittel verschrieben werden, kann die Verschreibung an die Apotheke übermittelt werden.

Angaben zur Apotheke:

Apotheek Bad Nieuweschans B.V.

Verlengde Hoofdstraat 1 D, 9693 AB Bad Nieuweschans, Niederlande

Eingetragen im niederländischen Register der Online-Anbieter von Arzneimitteln (Aanbiedersmedicijnen)

Verantwortlicher Apotheker: René Terpstra (BIG-Registrierungsnummer 39048698617)

Die Arzneimittelpreise werden von der Apotheke nach den für sie geltenden preisrechtlichen Vorschriften festgelegt.

Everwell übernimmt in Bezug auf Arzneimittel keine:

Wenn Sie als für eine Behandlung nicht geeignet eingestuft werden, wird Ihr monatlicher Behandlungsplan beendet; Ihnen wird eine feste Gebühr von 99,99 € berechnet und der Differenzbetrag innerhalb von 5–7 Werktagen erstattet.

Jede Verschreibung gilt für die Behandlung eines Monats. Jeden Monat werden Sie gebeten, Ihr aktuelles Gewicht, Ihre Körpergröße und neue (bekleidete) Fotos von sich zu übermitteln sowie bestimmte Fragen zur Behandlung zu beantworten. Diese Angaben werden von unseren Ärzten geprüft, um festzustellen, ob Sie weiterhin für die Behandlung geeignet sind. Ist dies der Fall, wird eine neue Verschreibung ausgestellt und an die Apotheke übermittelt, da Sie Ihre Anweisung und Einwilligung hierzu bereits erteilt haben; diese können Sie jederzeit widerrufen.

Ihnen wird außerdem der monatliche Preis für die Services gemäß Ziffer 27 dieser Bedingungen berechnet. Ihre Verschreibung wird mit Ihrer fortbestehenden Anweisung und Einwilligung an die Apotheke übermittelt, die darin zum Ausdruck kommt, dass Sie das Abonnement nicht kündigen, und die monatlichen Kosten für Ihre Arzneimittel werden gemäß Ziffer 15 dieser Bedingungen von Everwell im Auftrag der Apotheke eingezogen.

Weitere Bedingungen der Services:

Die Services werden in der Form erbracht, wie sie auf der Everwell-Website, in Marketingmitteilungen oder in Telefon- oder Videogesprächen mit Ihnen beschrieben sind. Wir können die Services jederzeit ändern, ohne Sie vorab oder ausdrücklich über eine Änderung zu informieren.

Die Services stehen nur Personen zur Verfügung, die mindestens 18 Jahre alt sind, in der Lage sind, eigenständig Entscheidungen zu treffen, und ihren Wohnsitz in Deutschland haben.

Sie werden nicht zur Behandlung angenommen, wenn Sie nicht einwilligen, dass Everwell Ihren Hausarzt darüber informiert, dass Everwell Ihnen Services erbringt und Sie ein Arzneimittel zur Gewichtsreduktion anwenden. Ebenso werden Sie nicht zur Behandlung angenommen, wenn Sie keinen Hausarzt haben. Wenn Sie hierzu weitere Informationen benötigen, wenden Sie sich gerne an hallo@joineverwell.de.

Sie verpflichten sich, weder gegen diese Bedingungen noch gegen sonstige Richtlinien, die für die Services gelten oder Ihnen von uns mitgeteilt wurden, noch gegen Gesetze oder Vorschriften zu verstoßen.

Everwell ist kein hausärztlicher Dienst und stellt daher keine Überweisungen aus. Wir können Ihnen höchstens empfehlen, Ihren eigenen Hausarzt aufzusuchen.

Zur Erbringung der Services kann es erforderlich sein, dass Sie uns bestimmte Informationen übermitteln, zum Beispiel wenn der Arzt nach dem Ausfüllen des Fragebogens weitere Informationen per sicherer E-Mail anfordert. Wenn Sie die angeforderten Informationen nicht innerhalb einer angemessenen Frist übermitteln oder falsche oder unzutreffende Angaben machen, behalten wir uns das Recht vor, den Vertrag mit Ihnen zu beenden, und sind nicht dafür verantwortlich, wenn wir unsere Services nicht vollständig oder nicht rechtzeitig erbringen.

Wenn Anpassungen der Services aus rechtlichen oder regulatorischen Gründen erforderlich sind oder technische Probleme die Erbringung unserer Services betreffen, kann es gelegentlich erforderlich sein, die Services vorübergehend auszusetzen. In diesem Fall stimmen wir die weiteren Schritte mit Ihnen ab.

Wenn sich die Erbringung der Services durch ein Ereignis verzögert, das außerhalb unserer Kontrolle liegt, sind wir hierfür nicht verantwortlich; wir informieren Sie jedoch so schnell wie möglich und ergreifen Maßnahmen, um die Auswirkungen der Verzögerung möglichst gering zu halten.

Der monatliche Preis der Services entspricht dem auf der Behandlungsauswahlseite der Everwell-Website angegebenen Monatspreis; dieser beginnt bei 205 € und kann je nach verschriebener Dosierung variieren. Wir achten mit aller angemessenen Sorgfalt darauf, dass die angegebenen Preise korrekt sind; sie sind auf unserer Website abrufbar. Mit der ersten Bestellung wird automatisch ein monatliches Abonnement für die Services eingerichtet. Ihre Zahlungsdaten werden sicher gespeichert, und die Services werden Ihnen jeden Monat automatisch berechnet. Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen oder ändern. Ihre Bestellbestätigungs-E-Mails enthalten Links zu Ihrer Bestellung, über die Sie Ihr Abonnement verwalten können.

Nach der monatlichen medizinischen Überprüfung gemäß Ziffer 18 dieser Bedingungen werden Ihnen die Services berechnet, und Ihre Verschreibung wird auf Ihre Anweisung und mit Ihrer Einwilligung an die Apotheke übermittelt. Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen oder ändern. Ihre Bestellbestätigungs-E-Mails enthalten Links zu Ihrer Bestellung. Die Apotheke beliefert die Verschreibung anschließend und versendet Ihre Arzneimittel gemäß Ziffer 15 dieser Bedingungen.

Unsere Services werden monatlich erbracht. Bestandteile der Services, die Sie innerhalb eines Monats nicht in Anspruch nehmen, können nicht auf den Folgemonat übertragen werden. Wenn Sie die Services im Folgemonat weiter nutzen, stehen Ihnen die Services jedoch auch für diesen Monat zur Verfügung.

Wenn Sie als für eine Behandlung nicht geeignet eingestuft werden, wird Ihr monatlicher Behandlungsplan beendet; Ihnen wird eine feste Gebühr von 99,99 € berechnet und der Differenzbetrag innerhalb von 5–7 Werktagen erstattet.

Rückerstattungen erfolgen ausschließlich an den Karteninhaber, der die ursprüngliche Zahlung geleistet hat.

Da die Services keine physischen Bestandteile umfassen, sind Rückgaben nicht möglich.

Verbraucher mit Wohnsitz in Deutschland haben ein gesetzliches Widerrufsrecht nach Maßgabe der folgenden Bestimmungen.

Widerrufsfrist: Sie haben das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag des Vertragsschlusses. Die Frist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Ausübung des Widerrufsrechts: Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie Everwell (20 Harcourt Street, Dublin 2, D02 H364, Irland, Telefon +353 1 233 9024, E-Mail hallo@joineverwell.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Folgen des Widerrufs: Wenn Sie den Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen nach Eingang Ihrer Mitteilung über den Widerruf.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Erlöschen des Widerrufsrechts: Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn wir die Dienstleistung vollständig erbracht haben und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch uns verlieren.

Das gesetzliche Widerrufsrecht gilt nicht für alle Produkte. Insbesondere besteht das Widerrufsrecht nicht bei Verträgen zur Lieferung von:

Muster-Widerrufsformular

Wenn die Qualität der Services nicht Ihren Erwartungen entspricht, wenden Sie sich bitte an hallo@joineverwell.de; ein Mitglied unseres Teams wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihr Anliegen zu besprechen.

Soweit gesetzlich zulässig, haften Everwell, seine Mitarbeiter, Ärzte und Partnerdienste nicht für die folgenden Arten von Verlusten oder Schäden, unabhängig davon, ob sie vorhersehbar, absehbar oder anderweitig waren (unter anderem): (a) seelische Belastung oder Peinlichkeit; (b) Datenverlust; (c) entgangene Einnahmen oder erwartete Gewinne; (d) Geschäftsverluste; (e) entgangene Chancen; (f) Verlust von Goodwill oder Rufschädigung; (g) Verluste Dritter; oder (h) mittelbare Schäden, Folgeschäden, besondere Schäden oder Schadensersatz mit Strafcharakter, die sich aus der Nutzung der Services ergeben.

Wir schließen unsere Haftung Ihnen gegenüber in keiner Weise aus und beschränken sie nicht, soweit dies gesetzlich unzulässig wäre. Dies gilt insbesondere für die Haftung bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit – auch wenn diese durch unsere Mitarbeiter, Beauftragten oder Subunternehmer verursacht wurde – sowie bei Betrug oder arglistiger Täuschung.

Soweit gesetzlich zulässig, erkennen Sie an, dass Everwell keine Zusicherungen oder Gewährleistungen in Bezug auf Behandlungen, Informationen, Ratschläge oder Handlungen abgibt, auf die sich Nutzer der Services verlassen oder denen sie folgen.

Sie erkennen an, dass Everwell nicht für Leistungen von Drittanbietern haftet, einschließlich solcher, mit denen Sie unmittelbar einen Vertrag schließen, insbesondere der Apotheke. Eine etwaige Haftung verbleibt beim jeweiligen Drittanbieter und fällt unter keinen Umständen in die Verantwortung von Everwell.

Wir haften nicht für geschäftliche Verluste. Wir erbringen die Services ausschließlich zur privaten, persönlichen Nutzung. Wenn Sie die Services zu gewerblichen, geschäftlichen oder Weiterverkaufszwecken nutzen, haften wir Ihnen gegenüber nicht für entgangenen Gewinn, Geschäftsverluste, Betriebsunterbrechungen oder entgangene Geschäftschancen.

Die Services umfassen bzw. ermöglichen keine Überweisungen an Leistungen der HSE (Health Service Executive), keine HSE-Verschreibungen, keine Verschreibung anderer Arzneimittel als solcher zur Gewichtsreduktion, keine diagnostischen Tests, keine körperlichen Untersuchungen, keine Berichte, die Zugriff auf die vollständige Krankenakte erfordern, und keine Bluttests.

Wir haften Ihnen gegenüber nicht für Schäden, Kosten oder Verluste, die über den Preis der von Ihnen an uns gezahlten Services hinausgehen.

Bitte teilen Sie uns Änderungen Ihrer persönlichen Kontaktdaten so bald wie möglich mit.

Sie sind fortlaufend verpflichtet, Angaben zu Ihrer persönlichen medizinischen Situation zu machen, die die Ärzte bei der Beurteilung Ihrer fortbestehenden Eignung für die Behandlung berücksichtigen.

Uns ist bewusst, dass Sie uns Ihr Vertrauen schenken, wenn Sie uns personenbezogene Daten (einschließlich Gesundheitsdaten) übermitteln. In der Datenschutzerklärung ist beschrieben, wie wir mit den personenbezogenen Daten umgehen, die Sie uns im Rahmen der Erbringung der Services und beim Ausfüllen des Fragebogens zur Verfügung stellen.

Weitergabe medizinischer Informationen: Durch die Nutzung des Everwell-Services nehmen Sie zur Kenntnis und willigen ein, dass die von Ihnen bereitgestellten medizinischen Informationen vom behandelnden Arzt eingesehen und, soweit zur Ausstellung und Ausführung von Verschreibungen erforderlich, an die Partnerapotheke weitergegeben werden können. Everwell kann diese Informationen zum Zweck der Erbringung der Gesundheitsleistung, der Koordinierung der Behandlung und der Erfüllung gesetzlicher Pflichten verarbeiten und speichern. Alle medizinischen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung und den geltenden Datenschutzgesetzen verarbeitet.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG). Hat der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Staat als Deutschland, gilt diese Rechtswahl nicht, soweit dem Kunden dadurch der Schutz entzogen würde, der ihm durch zwingende Bestimmungen des Rechts seines Aufenthaltsstaates gewährt wird.

Wir können zur Erbringung der Services ganz oder teilweise Subunternehmer einsetzen. Bezugnahmen auf „Everwell“, „wir“ oder „uns“ in diesen Bedingungen schließen unsere Subunternehmer ein.

Dieser Vertrag besteht zwischen Ihnen und uns. Andere Personen haben kein Recht, Bestimmungen dieses Vertrags durchzusetzen. Keiner von uns benötigt die Zustimmung einer anderen Person, um den Vertrag zu beenden oder diese Bedingungen zu ändern.

Vertragsschluss: Mit dem Absenden eines Fragebogens beantragen Sie eine ärztliche Prüfung. Ein Behandlungsvertrag kommt erst zustande, wenn ein Arzt bestätigt, dass eine Behandlung angezeigt ist.

Diese Bedingungen enthalten alle Einzelheiten und bilden die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und Everwell über die Services; sie ersetzen alle früheren schriftlichen oder mündlichen Vereinbarungen, Zusicherungen und Zusagen. Mit der Zahlung an Everwell für die Services oder dem Beginn der Erbringung der Services (je nachdem, was früher eintritt) gelten diese Bedingungen als von Ihnen angenommen. Wenn Sie mit diesen Bedingungen nicht einverstanden sind, sollten Sie die Services nicht nutzen.

Wir können diese Bedingungen jederzeit ändern, ohne Sie vorab oder ausdrücklich über eine solche Änderung zu informieren. Sie sollten diese Bedingungen regelmäßig auf Änderungen überprüfen. Mit der fortgesetzten Nutzung der monatlich erbrachten Services erklären Sie Ihr Einverständnis mit den Bedingungen in ihrer jeweils geänderten bzw. aktualisierten Fassung und stimmen allen Änderungen dieser Bedingungen zu.

Die Bestimmungen dieser Bedingungen sind voneinander unabhängig; sollte ein Teil der Bedingungen nicht durchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang wirksam und durchsetzbar.

Arzneimittelsicherheit und Nebenwirkungen: Patienten müssen alle Dosierungs- und Sicherheitshinweise des verschreibenden Arztes und der abgebenden Apotheke befolgen. Wenn bei Ihnen unerwartete oder schwerwiegende Nebenwirkungen auftreten, sollten Sie die Anwendung des Arzneimittels sofort beenden und ärztlichen Rat einholen. Patienten werden ermutigt, Nebenwirkungen ihrem Arzt und gegebenenfalls den zuständigen Behörden zu melden.

Sperrung oder Kündigung des Kontos: Everwell behält sich das Recht vor, den Zugang eines Nutzers zur Plattform zu sperren oder zu beenden, wenn:

Everwell ist weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle im Sinne des Verbraucherstreitbeilegungsgesetzes (VSBG) teilzunehmen.

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang wirksam.